Retour et Remboursement

Chez Surplustek, votre satisfaction est NOTRE priorité.

- En Magasin

  • Pésentez vous avec votre article et la facture d'achat.
  • Pour les Articles neufs, non ouvert, nous offrons un remboursement de 30 jours.
  • Pour les Articles défectueux, certains produits doivent êtres traités directement avec le manufacturier. Chaque Articles est traités cas par cas et vous pouvez demander avant l'achat de vos produits.
  • Les articles tels que Casques d'écoutes, peintures, produits chimiques, outils utilisé, composantes électronique, batteries, fusibles, produits modifiés, utilisé ou endommagés sont non retournable, consultez les garanties applicable.

- En Ligne

Vous devez remplir le formulaire https://surplustek.ca/index.php?route=account/return/insert

Les Frais de transports sont non-remboursables, le client est responsable des frais de transport pour retourner le produit. (Exception si entente entre les deux parties, ex. erreur de produits flagrante de notre part.  )

Les conditions de retours peuvent être altérées en tout moment.